Ce que disent les clients ...

"Je dois dire que le service que j'ai reçu lors de mes quelques rencontres avec igus jusqu'à présent est rafraîchissant et impressionnant. Un humain répond au téléphone, les messages vocaux sont traités rapidement et je n'ai eu droit à aucune attitude négative concernant les minuscules commandes que j'ai passées alors que je finalisais la conception sur lequel je travaillais. Ce type de service personnel positif devient assez rare dans notre monde des affaires en ligne. Bravo à vous... et à tous ceux avec qui j'ai eu le plaisir de traiter chez igus!"RossSix-NineConception

"Nous utiliserons environ 100 liens de transporteur une fois tous les trois ans environ. Nous n'aurons pas beaucoup d'impact sur vos chiffres trimestriels. Nous avons l'habitude de nous approvisionner chez McMaster, mais ils n'ont pas en stock le rayon de courbure de 18 dont nous avions besoin et nous avons donc dû nous adresser directement à eux cette fois-ci. Nos commandes sont si petites et si peu fréquentes qu'il n'est pas judicieux de faire autre chose que de les commander par l'intermédiaire du site Web.

Le fait de pouvoir accéder à votre site Web et de passer une petite commande est un énorme avantage pour nous, utilisateurs de petits volumes. C'est à 99 % la raison pour laquelle nous sommes passés à igus. Vous ne gagnez peut-être pas beaucoup d'argent avec nous maintenant, mais si nous commençons un jour à utiliser beaucoup de transporteurs, vous nous aurez déjà dans votre poche!"DanTheInterlagos Group

"Nous ne prévoyons pas de remplacer la chaîne d'énergie d'igus et la durée de vie de la machine est de 10 ans. Les clients apprécient l'absence d'entretien de l'Energy Chain et nous apprécions le fait que l'Energy Chain soit simple, rentable et fiable, même par rapport à des solutions plus onéreuses."PaulCaseIH

« J'ai utilisé les produits igus sur des équipements pharmaceutiques, des équipements de transformation de la viande et des applications d'emballage sur mesure. Le siège canadien d'igus dispose d'un vaste entrepôt avec la plupart des produits en stock, ce qui nous permet d'obtenir ce dont nous avons besoin rapidement et facilement, sans avoir à nous préoccuper des douanes. "JodyVisualPackaging International

« L'Energy Chain protège parfaitement les câbles de nos machines et, grâce aux séparateurs intérieurs, les câbles ne frottent pas les uns contre les autres, ce qui évite de les endommager. igus produit pour nous des systèmes de porte-câbles pré-harnachés dans les délais impartis. Ce service nous permet de réduire nos coûts de production et de livrer nos clients plus rapidement. En tant qu'OEM, c'est essentiel. "TimDiamondPheonix

« Lorsque nous avons conçu le Catrike, j'ai appelé igus pour acheter quelques roulements en plastique différents à essayer. La rapidité de la réponse et l'excellence du service ont été impressionnantes. Il ne m'a fallu que cinq minutes pour passer ma commande et les roulements sont arrivés le lendemain. Deux jours plus tard, un vendeur d'igus était à notre bureau, faisait des calculs et travaillait longuement avec nous pour déterminer le meilleur roulement pour notre application. Je n'ai jamais reçu un service à la clientèle d'une telle qualité »PauloCatrikeSpeed

« Nous avions besoin d'un câble flexible et résistant. Chainflex était de loin le meilleur en termes de qualité par rapport au prix. Nous avons réduit l'entretien et les temps d'arrêt pour nos clients grâce à la flexibilité des câbles igus. Jusqu'à présent, nous n'avons pas eu à remplacer Chainflex et nos clients apprécient le fonctionnement sans souci de nos machines.MikeDiversifiedMachine Systems (DMS)

« Les moteurs de motoneige puissants n'ont généralement pas une telle durée de vie, et encore moins l'embrayage. À mon avis, un embrayage devrait durer de 25 000 à 30 000 milles et je crois que l'Iglide le fera aussi. Iglide est la meilleure solution pour mes besoins en roulements. Je veux fournir le meilleur produit possible pour le prix et je peux le faire avec igus. "DuaneHi-TechPerformance

« Le T500 est ce que j'appellerais un roulement qui résout les problèmes. Depuis 6 ans que nous l'utilisons et l'année précédente, nous avons été impressionnés par ses performances et par le service fourni par igus et sa force de vente. "RickIslandEngineering à Piney Point, Md.

« Triflex R est le produit idéal pour les bras de nos docteurs. Non seulement il a un aspect futuriste, mais il remplit les fonctions mécaniques nécessaires pour donner vie à ces bras. Nous n'aurions pas pu concevoir une solution plus idéale. "WalterKlassenFX

« Le principal problème auquel nous étions confrontés était que nos clients devaient interrompre leur production, démonter la pièce et nous la renvoyer pour entretien. Ils perdaient un temps précieux et de l'argent. Lorsque vous produisez 15 gâteaux par minute, chaque minute compte. L'abrasion due au sucre était également un facteur important. Les roulements iglide d'igus ne sont pratiquement pas contaminés ou usés par des facteurs externes, qu'il s'agisse d'ingrédients de gâteaux, d'eau ou de chocs, et ils constituent une solution élégante. "DragomirUnifillerSystems

« Les roulements iglide ont largement surpassé la concurrence, notamment en termes de nombre de cycles. L'allongement de la durée de vie est un atout indéniable pour nos clients. Les temps d'arrêt ont été pratiquement éliminés et les roulements iglide J durent près de 150 fois plus de cycles que les roulements d'origine. iglide J permet à nos machines d'être dix fois plus performantes. En devenant client d'igus, nous avons pu réduire le nombre de visites d'entretien et, en retour, nous avons des clients plus satisfaits. Le plastique léger a également réduit le poids du robot, ce qui lui permet de se déplacer plus rapidement en soulageant les autres composants. "MikeCelluleset équipementsautomatisés

« DryLin R est idéal pour cet environnement sale. Il fonctionne malgré les éléments difficiles et ne nécessite pas de graisse, qui est un aimant pour la saleté. "RexDeepRock

« Nous n'avons littéralement pas touché à la chaîne ou au câble depuis qu'il est en service. Il a été installé il y a un an et nous n'avons encore rien remplacé. Le plus intéressant, c'est que nous n'avons rien à régler et que nous n'avons aucun problème. Pour nous, le système ne nécessite aucun entretien. "BrianDixieIndustrial Finition Co.

« L'une des raisons pour lesquelles nous utilisons les roulements iglide est leur capacité à fournir une performance propre. Une autre raison est qu'iglide fait le travail pour une fraction du coût. "BenjaminImagingBusiness Machines, LLC

« J'ai travaillé avec Energy Chain dans mon précédent emploi et j'ai toujours été impressionné par sa durabilité. Avec Energy Chain, Maxi Mill peut recevoir un transporteur préassemblé, ce qui facilite l'installation. Nos clients sont en mesure de réduire l'entretien de la machine et n'ont jamais eu à remplacer un ensemble complet. "BobMaxiMill Inc

« Un inclinateur similaire est actuellement en service en Europe et nous utilisons les câbles Chainflex d'igus dans cette application. Les câbles Chainflex sont un produit que nous connaissons bien et ils peuvent facilement fournir une capacité de flexion suffisante pour soutenir l'application de manière adéquate. "KashOtis

« Nous avons choisi les roulements iglide d'igus en raison de la réputation d'igus en tant que produit de qualité. Nous avions vu les roulements iglide utilisés par un autre fabricant d'amortisseurs de vélo et nous avons réalisé que nous pouvions bénéficier des mêmes avantages. Les roulements iglide réduisent les coûts à long terme pour l'entreprise et l'entretien pour nos clients. "RoyProgressiveSuspension

« Nous avions besoin d'un composant petit, léger et économique, ce qu'igus a été en mesure de nous fournir. La conception compacte et la légèreté du plastique conviennent parfaitement à nos machines. "JimSchneiderPackaging Equipment Co.

« Les roulements à rouleaux que nous utilisions avaient un cycle de vie court. Les roulements iglide coûtent un peu moins cher, mais l'avantage le plus important est qu'ils n'ont pas besoin d'être remplacés par les cyclistes. Ils durent toute la vie de nos pédales. "DennisStraitlineComponents

« Poussés par notre volonté de réduire les temps d'arrêt des équipements, nous sommes toujours à la recherche de moyens innovants pour améliorer la fiabilité. C'est ce qui nous a amenés à choisir les systèmes ReadyChain d'igus. Je dois pouvoir dire que je l'ai testé et qu'il fonctionne à 100 %. ReadyChain fonctionne et j'ai entièrement confiance en ce produit. ReadyChain nous offre une plus grande fiabilité à moindre coût. "MikeVirginiaInternational Terminals

« La fiabilité de la chaîne porte-câbles d'igus est un atout majeur pour nos clients. La conception ouverte de la chaîne d'énergie fonctionne également bien. La chaîne peut être facilement nettoyée à l'aide d'un tuyau d'air, ce qui aide nos clients boulangers à maintenir un environnement hygiénique. Nous utilisons les systèmes AUTO-GLIDE depuis plus de cinq ans maintenant et aucun d'entre eux n'a encore été remplacé. Je suis heureux de pouvoir dire que nous utilisons les produits igus dans toute notre entreprise »CharlesWeldonSolutions

« Si la pièce a du mouvement, elle utilise des roulements igus. En 2003, nous avons remplacé les roulements imprégnés d'huile par des roulements en plastique igus et nous avons constaté les avantages de ce changement depuis lors. Nous avons vu un produit concurrent tomber en panne en une saison, ce qui ne représente que 15 à 16 jours. Avec les roulements iglide, nos produits durent indéfiniment. Nous avons commencé à utiliser les roulements iglide en raison de l'énorme valeur qu'ils nous offrent. Ils sont durables, légers, fiables et faciles à entretenir. Sans oublier qu'ils ont l'air cool. Lorsque nos clients considèrent la façon dont nos produits sont construits, ils savent que nos caractères sont la Cadillac de l'industrie »KeithScareparts

« Les guides linéaires DryLin nous ont permis de réduire considérablement les temps d'arrêt et, depuis leur installation il y a trois ans, nous n'en avons remplacé qu'un seul. Je suis très satisfait des performances des produits igus.LuisSoutheasternContenant

« Energy Chain d'igus est le seul système de gestion des câbles que nous utilisons. Energy Chain est présenté dans notre catalogue comme le soutien de câbles exclusif utilisé dans toutes les conceptions deGUDEL.

« Les tubes d'énergie sont durables et faciles à installer. Le temps de réponse et la coopération avec l'équipe de vente d'igus sont excellents et la chaîne d'énergie n'a pratiquement pas nécessité d'entretien pour nous. "ReprésentantPGTIndustries