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Il faut parfois quelques minutes pour trouver la bonne pièce détachée. Pour ce faire, il faut souvent s'aider de détails techniques, de fiches techniques et d'instructions. Si ces documents ne sont pas disponibles, le temps nécessaire se prolonge plusieurs fois.
Grâce à la reconnaissance des pièces détachées d'igus assistée par l'IA, une pièce détachée peut être identifiée rapidement et facilement. La pièce de rechange est livrée au moyen des appareils mobiles, par exemple des téléphones intelligents ou des tablettes, et identifiée directement sur place. L'objectif est de réduire le temps de recherche et de toujours obtenir la bonne pièce de rechange. En outre, vous obtenez les bonne information sur le produit et, en un seul clic, vous êtes redirigé directement vers la bonne boutique en ligne, où vous pouvez faire une demande de renseignements ou passer une commande.
Remarque : La reconnaissance des pièces de rechange d'igus ne fonctionne que pour une sélection de chaînes énergétiques, de guidages linéaires et de paliers lisses. Le service est en cours d'extension pour d'autres produits.
Trois étapes pour trouver la bonne pièce détachée
"En tant qu'employé d'une entreprise de production, je sais que les arrêts de production dus à un manque de pièces de rechange peuvent entraîner des coûts élevés. Mais la solution igus permet d'y remédier rapidement : Il suffit d'envoyer une photo de la pièce à igus avec votre téléphone intelligent ou votre tablette. Notre IA identifiera la pièce avec précision. Le service de commande peut alors être mis en route pour réduire les temps d'arrêt et les coûts qui y sont liés. Les recherches fastidieuses dans la documentation et les catalogues de produits appartiennent désormais au passé. Essayez-le ou partagez cette astuce avec vos collègues de l'entretien!"