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Nous certifions une garantie allant jusqu'à 4 ans sur tous les soutiens de câbles e-chain®.
Pour déterminer la durée de vie de ses produits, igus les soumet aux conditions les plus défavorables, jusqu'à la défaillance, dans son laboratoire d'essai d'une superficie de 4 000 m². Jusqu'à 10 milliards de cycles d'essai sont effectués chaque année dans le laboratoire d'essai. Le calculateur de durée de vie e-chain détermine, à partir des données obtenues, la durée de fonctionnement des chaînes d'énergie standard igus dans des applications particulières. Plus de 4 000 essais et plus de 7 500 résultats sont entrés dans l'outil en ligne. Chaque jour, de nouveaux essais sont effectués afin d'obtenir de l'information plus précise sur la durée de vie. C'est pourquoi igus est le seul fournisseur au monde à offrir une garantie de 4 ans sur ses chaînes d'énergie.
Suivez ces trois étapes simples :
FAQ
Les chaînes énergétiques ont souvent une durée de vie de plus de 10 ans (en fonction de l'application, de l'environnement et des paramètres dynamiques). Le nouveau service garanti donne aux clients l'assurance de pouvoir concevoir correctement leur application individuelle et de toujours choisir la chaîne d'énergie la plus rentable qui fonctionne de manière fiable.
La garantie est valable pour les nouveaux achats à partir du 15/02/2020. Elle commence à la date de livraison de la chaîne d'énergie et couvre toutes les défaillances des composants de la chaîne d'énergie dues à l'usure.
La garantie prend fin à l'issue de la période de 4 ans, à compter de la date de
Les câbles chainflex utilisés dans la chaîne électronique sont également garantis jusqu'à 4 ans.
La garantie de la chaîne électronique est valable dans le monde entier. L'autorité émettrice est igus GmbH, quel que soit l'endroit où vous demandez le certificat garanti au moyen du calculateur de durée de vie.
Pendant la durée de la garantie, igus offre un remplacement gratuit (livraison au départ de l'usine). Ceci ne s'applique qu'aux composants igus e-chain dont la défaillance est due à l'usure.
Cela ne comprend pas les défaillances dues à des chocs mécaniques et les dommages dus à un montage incorrect.
L'envoi de pièces de rechange ne prolonge pas la période de garantie.
La garantie de durée de vie de la chaîne énergétique est valable pour le nombre de coups doubles calculé selon le calculateur de durée de vie en ligne igus, ou jusqu'à 4 ans à compter de la date de livraison, selon ce qui survient en premier. La garantie s'applique à toutes les chaînes d'énergie pouvant être sélectionnées dans le calculateur de durée de vie.
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Que vous soyez intéressé par des solutions complètes, entièrement assemblées, ou que vous cherchiez à construire votre propre projet personnalisable, laissez-nous vous aider à trouver une solution basée sur votre application et vos exigences particulières. Communiquez avec nous au moyen du formulaire ci-dessous ou appelez-nous au (800) 521-2747 pour discuter de votre projet dès aujourd'hui!