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Garantie sur les produits igus jusqu'à 4 ans
Nous offrons une garantie du fabricant allant jusqu'à 4 ans sur tous nos produits en plastique de mouvement avec un calcul de la durée de vie d'igus. Le service de garantie donne aux clients l'assurance de pouvoir concevoir leurs applications individuelles de manière optimale et de toujours choisir le produit le plus rentable qui fonctionne de manière fiable.
Conditions et étendue de la garantie
La société igus GmbH accorde aux acheteurs de produits en plastique motion ayant fait l'objet d'un calcul de durée de vie igus une garantie allant jusqu'à 4 ans à compter de la livraison. Cette garantie s'applique au nombre de courses doubles ou d'heures de service calculées à l'aide du calculateur de durée de vie igus en ligne. Avec cette garantie, igus offre un remplacement gratuit pendant la période de garantie indiquée à partir de la date de remise (livraison départ usine).
Les conditions de garantie suivantes s’appliquent
1. La garantie est valable pour le nombre de doubles coups ou d’heures de service calculé par igus selon le calculateur de durée de vie en ligne, mais pour un maximum de 4 ans après la livraison, selon la première éventualité, sur présentation du certificat de garantie :
- Chaînes porte-câbles
- câbles chainflex
- Technologie linéaire drylin
- Technologie d’entraînement Drylin
- Technologie de vis à filage dryspin
- Roulements lisses iglidur : système expert iglidur, roulements à manchons, concepteur de paliers lisses iglidur
- Roulements à billes Xiros
- Roulements sphériques igubales
- Engrenages iglidur
- Les PRT iglidur
- Pièces CNC iglidur
- Composants d’impression 3D
2. La garantie s’applique uniquement aux composants igus qui tombent en panne en raison de l’usure.
3. igus s’engage à fournir gratuitement des pièces de rechange.
4. La garantie ne s’applique pas aux dommages mécaniques et aux dommages causés par un mauvais assemblage.
5. La période de garantie n’est pas prolongée par une livraison de remplacement. La livraison de remplacement n’ouvre pas une nouvelle période de garantie.
6. La garantie commence à la remise des marchandises.
7. La garantie ne s’applique pas en cas d’influences extérieures qui endommagent ou détruisent l’article ou l’affectent de manière involontaire.
8. Il n’y a pas de droit au remboursement en argent, mais seulement au remplacement des composants endommagés.
9. igus GmbH a la seule discrétion de déterminer si et dans quelle mesure une demande de garantie est valide.
10. La double course fait référence à une séquence complète de course avant et arrière d’un mouvement linéaire.
11. La garantie ne s’applique que si les produits sont entreposés correctement dans des environnements industriels normaux avant utilisation.